Privacy Policy 個人情報保護方針
お客様ならび当社に関わる方の個人情報を適切に保護するため、
万全の体制を敷いて、個人情報の適切な取り扱い及び保護に取り組みます。
万全の体制を敷いて、個人情報の適切な取り扱い及び保護に取り組みます。
CMA株式会社(以下、「当社」と言います)は、業務管理ITサービスの提供を通じて、お客様の安心・安全なクラウド環境を提供する事を目指しております。こうした中で、お客様ならび当社に関わる方の個人情報を適切に保護する事が重要な責務であると考えております。そこで当社では、この個人情報保護方針に従い、JISQ15001(個人情報保護マネジメントシステム規格)の要求事項に適合した個人情報保護のためのルール及び社内体制を「個人情報保護マネジメントシステム」として定め、万全の体制を敷いて個人情報の適切な取り扱い及び保護に取り組みます。
- 1. 当社が保護する個人情報
当社において、個人情報とは、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述、又は個人別に付けられた番号などによってその個人を識別できるもの(その情報だけでは識別できないが、他の情報と容易に照合することができ、それによって個人を識別できるものを含みます)をいいます。また、本人とは、上記の個人情報から識別され得るご本人のことを指すものといたします。 - 2. 個人情報の取得と利用
当社が個人情報を取得する際は、利用目的を明示した上で取得し、目的の範囲内で利用、提供、取り扱いを行います。取得した個人情報は本人の同意なくして第三者に提供をいたしません。そのことを徹底する措置として、当社は各種の運用手順書を策定し、個人情報保護管理者による確認、社内の内部監査を実施いたします。ただし、法令により開示を求められた場合などJIS Q 15001が例外扱いとしている場合は、本人の同意なく個人情報を提供することがあります。 - 3. 法令等の遵守
当社は、個人情報の取り扱いにおいて当該個人情報の保護に適用される法令及びその他の規範を遵守いたします。また、これらの法令及びその他の規範に適合した、当社の個人情報管理規則を作成し遵守いたします。 - 4. 個人情報の管理と保護
当社は各部門に個人情報管理責任者を設け、個人情報を適切に管理する体制を構築し、個人情報保護に関する法令・国が定める指針その他の規範の遵守を徹底いたします。また、個人情報の漏洩、滅失又は毀損を防ぐため安全管理措置を実施し、情報セキュリティの向上、是正を継続的に図ってまいります。 - 5. 個人情報の問合せ、苦情窓口
当社は個人情報に関する窓口を設け、個人情報に関するお問合せや苦情に対して迅速に対応いたします。 - 6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善
当社は個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善を実施いたします。
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
- CMA株式会社 個人情報お問合せ窓口宛
- 〒460-0002 愛知県名古屋市丸の内 3丁目16-19 丸の内ニューネットビル2F
メールアドレス:privacy@c-ma.net
TEL:052-955-5123(受付時間 10:00~17:00 ※土・日・祝日を除く)
個人情報に関する公表事項
- 事業者の名称
- CMA株式会社
- 個人情報保護管理者
- 代表取締役社長 鷲見哲雄
- 個人情報の利用目的
-
CMA株式会社は、ご本人から直接、書面に記載された個人情報を取得する際は、各々の書面上に利用目的を明示いたします。それ以外の方法で直接取得する場合、又は、当社がご本人以外から間接的に個人情報を取得する場合は、次の利用目的の範囲内で取り扱わせていただきます。
個人情報の種類 利用目的 面談やイベントなどでご本人から直接取得する名刺もしくはそれと同等の個人情報(書面での利用目的の明示を省略して取得した場合) 通常想定される名刺の利用目的に加えて、当社製品・サービス・イベント情報や業界情報などをダイレクトメールでご案内をする お問合せの情報 お問合せ内容に関する連絡、当社製品・サービス・イベント情報や業界情報などをダイレクトメールでご案内をする セミナー申込者情報 セミナーに関する連絡、当社製品・サービス・イベント情報や業界情報などをダイレクトメールでご案内をする 「お客様基本情報登録カード」他、各種「使用申込書」情報 請求など契約の履行、商談、連絡、製品・サービスのサポートをする 取引先情報 当社とのお取引のご連絡や、儀礼としてのご挨拶、当社製品・サービス・イベント情報や業界情報などをダイレクトメールでご案内をする 採用等応募者情報 当社の人事採用活動(書類審査、面接、評価、応募者への連絡等)のために利用する
なお、採用されなかった応募者の履歴書・経歴書等は当社で責任をもって、当社所定期間経過後速やかに廃棄処理する在職者情報 人事管理業務及び業務の連絡をする、会社PRや採用活動のため氏名、業務内容、顔写真、動画等を当社ホームページおよび各種媒体に掲載する 退職者情報 法定で定める退職者の人事管理業務及び懇親等の必要に応じた連絡をする
当社が取り扱うサービスの利用において、当社の委託元がデータベースに登録された個人情報の取り扱いについて
- (1)当社が取り扱うサービスで提供するサーバに当社の委託元が運用する個人情報が含まれる場合があります。この個人情報は、当社で保有している個人情報ではないため、開示対象個人情報ではありません。開示等の請求や苦情等は、これらの個人情報を保有している当社の委託元へお願いします。
- (2)当社はこれらの情報をシステムご利用規約に従って適切に管理いたします。当社はシステムご利用規約にもとづき、サーバ内のお客様が運用する個人情報が含まれるファイルやデータ等を、サーバ設備の故障又は停止等の復旧に対応するためにバックアップやコピー、削除等の操作を行うことはあっても、当社が当該個人情報を利用することならびに第三者へ提供することはありません。
第三者への個人情報の提供について
当社は以下の場合を除き、事前にご本人の同意を得ずに、第三者に個人情報を提供することはありません。
- ① 法令に基づく場合。
- ② 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ③ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
- ④ 国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
個人情報取り扱いの委託について
当社は、個人情報の利用目的を達成するために当社が信頼に足ると判断し個人情報に関する守秘義務契約を結んだ企業に、業務の一部として個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、当該個人情報は当社の個人情報保護方針に則って保護されます。
「開示等の求め」に応じる手続及び個人情報に関する苦情・相談について
個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供停止のご請求及び、個人情報に関する苦情・相談については、下記の個人情報お問合せ窓口にご連絡ください。手続等ご案内いたします。
- CMA株式会社 個人情報お問合せ窓口宛
- 〒460-0002 愛知県名古屋市丸の内 3丁目16-19 丸の内ニューネットビル2F
メールアドレス:privacy@c-ma.net
TEL:052-955-5123(受付時間 10:00~17:00 ※土・日・祝日を除く)
※
当社の他の部署ではお受けできかねます。なお、開示等の求めにつきましては、体系化され検索が可能な個人情報であってご本人からの開示等の求めに対して個人情報の開示、訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供停止の全てに応じる権限を有している個人情報に限定していますので、ご了承ください。
- (1)個人情報の開示等をご請求される皆さま方は、個人情報お問合せ窓口に「開示対象個人情報開示請求書」の送付をお申し付けください。ご来社いただいての開示のご請求にはお応えできませんのでご了承ください。
- (2)お送りいただくもの は下記の資料です。
- ①「開示対象個人情報開示請求書」
- お申し出受付け後、当社から送付する上記の所定の様式に必要事項をご記入ください。 ※苦情等のお申し出であって当社の個人情報を特定する必要がない場合は記入の必要はありません。
- ②ご本人であることを確認できる書類
-
当社保有の個人情報がご本人の情報であることを示す資料として、運転免許証の写(有効期限内であり、住所変更時は裏面の写も必要)、パスポートの写、健康保険証の写(ご本人氏名 記載部 分と住所記載部分の両方)のいずれか一つを添付ください。添付無しを選択することも可能です。その場合は、①の請求書を受領後、当社に登録していただいている個人情報のうちご本人であることを確認可能な2項目程度(例:電話番号と住所等)の情報をお問合せさせていただきます。
※ 国籍などの機微情報や家族の方の情報も含まれている場合は、判別できないように黒塗り等の処理をしてください。
※ 苦情等のお申し出であって当社の個人情報を特定する必要がない場合は添付の必要はありません。 - ③利用目的の通知又は開示のお求めの場合には手数料
-
1回のお求めにつき1,000円
※お送りいただく書類等に定額小為替を同封してください(別途手数料がかかります)。
- (3) 代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認できる以下の資料が必要です。
開示等をお求めになる方が代理人である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、含まれる場合は全桁を墨塗り等の処理をしてください。- ① 代理人である事を証明する資料
-
<開示等の求めをすることにつきご本人が委任した代理人の場合>
ご本人の委任状(原本)<代理人が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
- ・ 戸籍謄本
- ・ 住民票(続柄の記載されたもの)
- ・ その他法定代理権の確認ができる公的書類
<代理人が成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
- ・ 後見登記等に関する登記事項証明書
- ・ その他法定代理権の確認ができる公的書類
- ② 代理人ご自身を証明する資料(いずれかの写し)
-
- ・ 運転免許証
- ・ パスポート
- ・ 健康保険の被保険者証
- ・ 住民票
- ・ 住民基本台帳カード
- (4)「開示等の求め」及び苦情・相談のお送り先 は下記にお願いします。
- CMA株式会社 個人情報お問合せ窓口宛
- 〒460-0002 愛知県名古屋市丸の内 3丁目16-19 丸の内ニューネットビル2F
※「開示対象個人情報開示請求書」により取得した個人情報の「利用目的」
開示等の求めに関して取得した個人情報は、開示等の求めへの対応に必要な範囲のみで取り扱うものとします。ご提出いただいた書類は、開示等の求めに対する回答が終了した後2年間保存し、その後、廃棄させていただきます。個人情報を提供いただくことの任意性及び提供いただけなかった場合について
個人情報の提供は全て任意です。ただし必要項目をご提供いただけない場合、適切なサービスが提供できない場合があります。当社のWebサイトでのクッキー等の利用について
- ① 当社のWebサイトでは必要に応じてクッキーを使用することがあります。当社はクッキーでご本人を特定することはいたしません。
- ② 当社では、サイト管理、アクセス状況の計測のため、第三者企業の計測システムを利用する場合があります。それら第三者の企業は効率的に広告を配信するため、広告効果を測定するため、またアクセス状況の計測のため、クッキー・Webビーコンを使用することがあります。
- ③ 当社のWebサイトの利用者の皆さまはご自身の責任において、クッキーやWebビーコンの機能を停止することができます。ただし機能を停止しますと、当社Webサイトのサービス内容に制限が発生したり、利用できなくなったりする場合があります。また、繰り返し同じ広告が画面上に現れることがあります。
制定:2018年11月9日
CMA株式会社
代表取締役社長 鷲見哲雄